事实上，为了更好地做好拼多多的订单服务，订单异常是无法避免的，但是你知道这个订单异常是怎么回事吗？该怎么办？
如果您在经营自己的店铺时订单异常，那么我们的店铺经营过程中一定有一些数据异常，包括我们的交货不及时、物流信息问题等情况会导致订单异常。
最常见的是包装加班、物流更新加班、签字加班。
在商家发现自己店内订单异常后，可以在商家的管理背景中找到交货管理，点击进入包裹中心，查询店内订单的实际情况，在这里显示一些异常订单。
如何处理?
1、如果收件超时，可以立即联系快递网点，也可以自己拿到网点让快递员入库。入库系统更新后，我们的收件信息将更新。
2、如果售后申请和投诉已经引起，我们应该积极联系卖家，保持良好有效的沟通。
我们应该让一些小折扣和小折扣。如果买方想申请退款，我们也可以直接退款。我们必须清楚地认识到，订单的利润远比dsr评分重要，一个糟糕的评论需要19个赞扬来覆盖。所以很多时候，如果我们应该谦虚，我们必须谦虚。
3、选择一些优质的物流快递公司，提升消费者的购物体验，增加dsr评分。
选择高质量的物流快递公司可以帮助我们解决这些第三方物流公司造成的不可控因素。
4、与消费者保持良好的沟通，许多企业的方法是诱导消费者在收到商品后给予表扬，然后返还现金或给予红包。这种操作手法，相当于买一个好评，但同时又搞定了一个差评。