在wish开店时,需要提前选择网站,现在wish的可选网站相对丰富,但不同网站对应的市场环境不同,有些国家的退款率很高,有些国家更正常,那么哪些国家的退款率很高呢?
wish退款率高的国家有哪些?
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、英国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙 塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。
如需加入欧洲退货项目,商户需在上述支持的国家或地区拥有退货仓库地址。此外,用户还需要位于上述支持的国家或地区,以便退货产品。
为什么wish退款率高?
1、产品原因
产品与描述不一致。在这种情况下,买家会拍照并将其发送到平台上,Wish也会给您一个协商的机会。为了避免金融和商品的声誉,你必须抓住机会与客户沟通,不退款。你愿意再次发货.,改善客户体验,同意不退款。
首先,会出现这个问题,考虑你的图片描述是否错误,或者产品是否与图片不对应。而不是等到产品订单,注意这些错误;此外,产品也可能在运输过程中损坏,交付给客户是损坏产品,此时考虑产品包装问题,易碎易损商品用泡沫纸保护,或使用较厚的盒子,支付更多的运费,比退款更好。
最后,在产品开发方面,尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏体产品(这三种产品的物流相对困难,建议选择更可靠的物流或减少这类产品的开发)。
2、质量问题
wish对品牌的要求不像亚马逊那么严格。虽然wish在过去两年中加强了对平台质量的管理,但相对而言,wish对侵权和仿制品的监管并不像其他平台那么严格。因此,这导致wish上的产品质量参差不齐。当然,这也给了很多卖假冒伪劣产品的卖家一个机会。因此,高退款率自然是合理的。
3、物流原因
卖方产品本身没有质量、包装等问题,但由于分销时间长、产品损坏等原因导致退款。如果你发现最近的订单有很多这样的问题,你应该考虑改变物流渠道,或者分析哪个国家和地区有更多这样的情况来阻止它。
4、买家自己的原因
为了给买家良好的用户体验,也为了吸引更多的买家到平台消费,为买家提供安全的售后服务是基本的,所以在主要平台有非常宽松的退货政策,所以很多买家退货,或者发现自己错了,不想要,也有很多人发现“商机”,与平台退货政策,不断买货退款,空手套白狼,让卖家钱货两空,无处抱怨。
wish退款率高的国家很多,所以在这些地方开店需要做好相关的心理准备,最好在当地有仓库,方便处理退款订单。因此,在进行跨境电子商务之前,我们必须了解目标市场的特点。
wish退款率高的国家很多,所以在这些地方开店需要做好相关的心理准备,最好在当地有仓库,方便处理退款订单。因此,在进行跨境电子商务之前,我们必须了解目标市场的特点。