淘宝特价版发布公告,规范涉疫物资经营行为,规范商家行为:
根据目前市场监管总局对涉疫物资发布规范的要求,淘特平台不允许商家囤积居奇抗疫物资,囤积居奇抗疫物资的具体行为包括但不限于:
1、只发货高单价销售的商品订单,低价销售的商品订单不发货
2、发货商品与销售商品的描述不一致,出现货不对版、以次充好的情况,包括但不限于:销售N95口罩,实际发货普通医用口罩等
3、商品详细信息页面信息中没有明确标明商品名称、数量、价格、计价单位等商品相关信息或商品描述中误导消费者的行为。例如,商品不是N95口罩,而是在商品介绍中标明N95口罩
4、销售假冒伪劣、侵权的涉疫物资,危害消费者生命安全,影响人民健康
该平台将根据淘特平台的规则,严肃处理商家/商品囤积抗疫物资的行为。请按照平台规定积极服务消费者,及时发货订单。
市场监管总局发布的规范可见此链接:
https://mp.weixin.qq.com/s/m0dv5PyLgidmkLuWsPyBgw
淘特卖家分享了淘特规范涉疫物资经营行为的全部内容,商家要遵守淘特规则。
一是严格遵守《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚条例》、《明确定价和禁止价格欺诈条例》等法律法规,经营活动遵循自愿、平等、公平、合理、诚实、价格一致的原则。
一是严格遵守《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚条例》、《明确定价和禁止价格欺诈条例》等法律法规,经营活动遵循自愿、平等、公平、合理、诚实、价格一致的原则。
二是依法合理制定价格。销售口罩、消毒用品、药品等涉疫物资,进销差额不得超过30%。
三是不得违反明码标价规定。不得以标价以外的价格出售商品,不得收取未标明的费用。
四是不得哄抬价格。当成本没有明显增加时,价格不能大幅上涨,或者虽然成本增加了,但价格上涨明显高于成本增长。不得强制搭售商品,变相大幅提价。不得无正当理由囤积大量市场供应紧张、价格波动异常的涉疫物资,超过正常存储数量或存储周期。不得捏造或传播涨价信息,扰乱市场价格秩序。
五是不得以价格欺诈。不得使用虚假或误导性的价格手段来引诱消费者或其他运营商进行交易。不得实施虚假折扣或价格比较、不履行价格承诺等价格违法行为。网络交易平台运营商不得利用技术手段强制平台运营商进行虚假或误解的价格标签。
六是不得串通涨价。不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益。
七是不允许价格歧视。提供相同的商品或服务,不得歧视其他具有相同交易条件的经营者。
八、不得虚假宣传。不得对经营者自身、商品性能、功效、商品销售状况、用户评价等进行虚假或误导性的商业宣传,欺骗、误导消费者及相关公众。其他经营者不得通过组织虚假交易、组织虚假排名等方式进行虚假宣传。
九、不得假装混淆。未经授权,不得使用与他人知名商品名称、包装、装饰、企业名称等相同或类似的商业标志,误导消费者,损害公平竞争的市场环境。
商业诽谤是不允许的。不得编造、传播或指示他人编造、传播虚假或误导性信息,损害其他经营者的商业声誉和商品声誉。