淘宝快速退款会影响信用调查吗？如何降低店铺退款率？

淘宝购物也是一种流行的购物方式，消费者在购物后也需要退款。根据平台退款流程，退款通常需要几个工作日才能返回买家，当然，也有快速退款。那么淘宝的快速退款会影响信用调查吗？如何降低店铺退款率？

淘宝快速退款会影响信用调查吗？

淘宝快速退款不会影响信用调查，但会影响淘宝用户的个人信用，影响用户未来使用快速退款的便捷服务。

然而，如果买方在享受快速退款的过程中存在一些虚假退款和其他不诚实的情况，并且在淘宝客户服务人员发出还款通知后，该系统将在7天内取消买方的快速退款特权，这也将影响买方在淘宝上的个人信用评估。

如何降低店铺退款率？

1、客服态度

淘宝客服一定要学会引导客户，解释产品的专业知识，这样才能在一定程度上给消费者留下好印象，让他们觉得这个产品感觉很好。

2、加强质量检验

商品质量一定是根本，产品质量问题导致退款没什么好说的。最重要的是要通过商品质量，赢得消费者的信任。

3、婴儿描述应标准化

最好做与产品相关的描述，不要夸大。而且在宝宝主图的应用中，要注意放大功能，最好有细节图。数据显示，如果有宝宝细节图，店铺人工干预退款率比全网平均低50%左右。

4、不要乱承诺客服

在购物过程中，如果买家不满意，那么客户服务就不能给消费者任何承诺，大多数时候是由于卖家给出了太多的承诺。

5、发货时检查一下

在交货过程中，商家一定要仔细检查，千万不要错发或漏发，仔细检查后退款率会相对降低。

6、物流要把关

在物流方面，商家也要注意不要因为物流过程而导致产品问题，从而导致退款。

总之，商家开店时一定要注意保持店铺的退款率。如果店铺的退款率很高，肯定是经营问题，对店铺的经营肯定会有很大的影响。