作为品多多的卖家，我们应该注意的是，买家下单后，我们应该在规定的时间内发货，否则可能会受到惩罚。如果订单异常，我们可以申请不发货，这样我们就不会因为没有按时发货而受到惩罚。
1、如何申请异常订单而不发货？
第一步:进入商家后台，【店铺管理】-【订单上诉】-【我要上诉】-【异常订单不发货】页面，点击【上诉】。
第二步：填写相应的异常订单号，选择上诉原因，提交相关证据。向平台申请不发货后，如果平台通过，订单将自动退款；如果申请失败，订单需要正常发货。如果订单在申请过程中超时未发货，商家需要承担后果。因此，如有异常订单和证据，应及时申请不发货。
第三步:审核完成后，可以在【投诉记录】中查看审核情况。
二、异常订单申诉失败可以二次申诉吗？
答：亲爱的，第一次上诉失败的订单可以再次上诉，但上诉审查中的订单不能再上诉。建议您耐心等待上诉结果；如果您对处理结果不满意，可以重新上诉。如果三次上诉失败，则不能再次提交。
三、常见的恶买行为或投诉场景有哪些？
1、买方拍摄了大量涉嫌后续批量退款的照片：指同一用户拍摄大量订单并将其发送给自己或他人。
(1)用拼多多账号拍下多个订单
(2)同一收件地址
2、买方使用错误的收货信息，影响交货：指买方提供的地址不完整或地址错误。
买方提供的拼多多地址异常：买方地址仅准确到市、区、县。
3、买方不以交易为目的的其他情况：指买方敲诈勒索或买方历史购买记录，大量购买后退款。
4、 定制商品买家未提供定制信息
(1)定制商品买家没有提供信息联系买家
5、 买方要求退款，但没有操作：买方不想要，但没有申请退款。
6.同行因纠纷报复下单
7.买方下单的目的涉嫌获得【退货包运费】的赔偿运费。
8.买方交易表明拒绝、退款或差评
9.买方下单目的涉嫌盗图纠纷
10.买方涉嫌自杀/自杀/自残
如果要申请不发货，首先登录商家后台，进入店铺管理页面，点击订单投诉选项，然后点击不发货页面的异常订单投诉，只有提供充分的证据才能成功审核，审核成功后，我们才能不发货。