再过十天,2022年就结束了,新的一年就要到了。在这个非常时刻,很多朋友会选择在淘宝上开新店。既然是新店,就必须提前制定年度工作经营计划,才能更好地经营店铺。那么,我们应该如何写这个呢?
1、年度目标不应局限于营业额、促销成本控制、毛利率指标、转化率、客户数量目标、回购率指标、团队成员稳定性等,应注意这些目标需要合理、可执行,最好有具体的定量数据。同时,建议对年度目标进行分阶段的绩效考核。
2、如何制定年度市场分析目标,是否合理,除了分数据支持来自于对行业市场的分析。大行业门店经营类别的增长趋势,门店本身STOW分析、消费者分析、产品需求发展方向、主要竞争对手分析,需要综合考虑年度规划目标和经营策略。
3、运营规划为了改善有限用户的转型,增加用户粘性、内容营销和自我运营、粉丝运营,成为未来平台的主要运营方向,从图片到现场直播,到目前的视频,平台一直在尝试和更新,开发流量部分的内容渠道,未来一段时间,内容仍由平台提倡。质量协调和数据赋能是电子商务商店的下一个发展方向。
年度规划除了把握大方向外,还应对运营工作的各个部分进行清晰的梳理和澄清,如整体运营理念、产品定位、产品线定价策略、视觉风格定位、推广排水布局方案、店铺主要营销活动策划、会员营销策略等。
4、货品规划
以目标和运营方向,销售最终在产品上实施。在商品规划中,需要通过分析行业和竞争产品,结合经营目标策略来制定。以下内容主要需要确定:今年或每季度的主要类别、新频率和新频率SKU销售目标分解、产品价格体系和活动折扣体系、仓储、物流、供应链保障
5、经费预算
年度资金预算主要是为了保证店铺的持续规划经营,特别是对于需要麻烦财务审批环节的大公司。同时,资金预算不仅可以保证运营规划的实施,还可以检验运营规划的合理性,重新评估高投资板块的工作回报风险。
在年度资金会计中,建议分为两部分:部分是投资和其他必要的固定投资(如劳动力成本、仓储成本、产品开发等),部分是销售投资(如淘宝客户佣金、促销礼品、平台佣金、物流成本等),可以提前为各种可能性做好准备。同时,资金预算也需要根据时间线进行梳理,提前预测各阶段或月份可能需要的费用,提前做好财务保障。同时,资金预算也需要根据时间线进行梳理,提前预测各阶段或月份可能需要的费用,提前做好财务保障。
6.人力规划主要针对团队各岗位人员分配、岗位职责明确、岗位工作流程标准化等问题KPI考核机制明确,后备人才培养计划等。还需要注意人员工资成本和核心员工稳定性的评估。
可分为运营总监(店长)、运营、客服(售前) 售后)、仓库(发货 质检 设计(页面) 拍摄)等;这里列出了最常见的人员分工。一般来说,小商店有多个职位,而大商店可能需要更详细的人员结构安排,甚至涉及供应方,如产品研发人员、供应链保障人员等。
新店的年度工作经营计划应首先设定年度目标,然后进行市场分析,做好经营计划,同时做好资金预算,分配各岗位的工作职责。写年度计划时,可以参考以上方法。