许多企业家希望他们的项目能够创新,创新往往是为了应对市场的痛点。如何找到痛点?可以从以下几个方向考虑:
1、价格的痛点需求
伴随着双创的发展,市场上存在的许多产品和服务,都需要升级。
价格痛点考虑规则:价格普遍较高,寻找低价解决方案;价格普遍较低,创造高价消费升级;价格相当混乱,寻找特定群体(高消费群体、老人、儿童等。)定向输出确定价格。
案例:很多新材料的研发都是围绕价格痛点展开的,通过开发新材料来降低产品价格。淘宝早期给人的印象是价格低,也是价格痛点的解决方案。
2、产品或服务的市场缺失
尽管许多行业的市场处于饱和状态,但仍有许多领域缺乏产品或服务来满足用户的需求。
缺乏市场考虑规则:缺乏公共服务,从生活中找到普遍需求;升级现有产品或服务的消费,解决中高端市场的不足。
案例:滴滴出租车解决了大众出租车的难点。许多出境旅游企业为中高端客户定制了包岛旅游等高端服务。
3、路径的缺失痛点
路径的缺失痛点,主要是市场信息不对称所引发的客户需求。
考虑规则:产品或服务好,但客户和产品之间没有很好的路径,路径问题可以通过互联网平台解决。每个产品都需要优化路径,让客户感知,围绕不同的产品制定方案或创新。
案例:现在的电商和微商,就属于路径问题的解决方案。
4、小众人群的需求痛点
因特网工具使得网民之间的互动更加频繁,从而形成了各种社区文化。每个社区都有自己的特点和需求。
考虑规则:进入一个社区,深入研究社区对这些方面的不满,从而根据需要的痛点进行研究和创新。
案例:知乎、逻辑思维等知识分享平台,都是利用社群文化,制定产品盈利方案。
需要用来解决痛点,从以上四个角度来看,企业家可以考虑自己的项目计划,是否解决了顾客的痛点。