在品多多平台上,为了防止买卖双方发生纠纷,最好保存一些凭证。为了避免假冒产品纠纷,商家应保存购买凭证。如果买方想申请退货,一般应保存退货凭证。如果凭证错了,怎么改?
一、凭证错了怎么改?
进入商家后台,点击顶部点击【站内信】查看虚假发货/轨迹违规处罚通知。打开通知后,点击文本内容下方的“上诉链接”提出上诉。然后点击编辑按钮更改凭证。
二、如何上传退货凭证?
1.打开拼多多app,点击“我的订单”进入“个人中心”按钮,在订单列表中选择需要申请售后服务的商品,点击申请售后服务,选择“退货退款”;
2.填写退款金额和退款原因,点击上传凭证上传图片。最大可退款金额为您的实际金额;如果包裹包含邮费,则包裹中最后一种商品提交退款申请,最大可退款金额包含邮费;
3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,您需要将退货货物寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流订单号;如果拼多多退款商户不同意,请修改申请或联系在线客户服务获得退款申请;
4.商家同意后,发货。提交物流单号时,点击按钮上传凭证。提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝拼多多退款申请,请修改申请或联系在线客服进行退款申请。
所有操作完成后,我们的退货图将是好的。同时,商户背景中的交易信息可以作为商户的凭证,我们应用程序上的信息也可以作为我们自己的凭证。我们只需要保留截图。
如果要更改凭证,可以进入之前提交凭证的页面,点击编辑按钮更改凭证。在拼多多平台上,您可能需要提供多种凭证,如采购凭证、退货凭证等,您可以保存一些有用的凭证。